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De nombreux hôtels du Cap plébiscités pour la qualité exceptionnelle de leurs services dans le classement 2014 des voyageurs de TripAdvisor

26/05/2014

Classement à l’international

D’après le classement 2014 établi par les voyageurs sur TripAdvisor, deux établissements du Cap apparaissent dans le Top 25 des hôtels offrant des services exceptionnels dans le monde. Dans le Top 10, on trouve aussi l’Akademie Street Boutique Hotel and Guesthouse, situé à Franschhoek, qui se place à la troisième place, tandis que le 2lnn1 Kensington, situé dans le centre-ville du Cap, arrive en onzième position.

 

Les classements des hôtels sont basés sur les avis des millions d’utilisateurs de TripAdvisor à travers le monde.

 

Classement sur le continent africain

Au niveau régional, les hôtels en Afrique cités en 2014 pour la qualité de leur service, qualifié d’exceptionnel par les voyageurs, se trouvent souvent au Cap, qui compte six hébergements dans le Top 25 des hôtels offrant le meilleur service en Afrique :

 

-      à la 2ème place : Akademie Street Boutique Hotel and Guesthouse, à Franschhoek,

-      à la 5ème place : 2lknn1 Kensington, au centre du Cap,

-      à la 9ème place : Blackheath Lodge, au centre du Cap,

-      à la 12ème place : POD Camps Bay,

-      à la 16ème place : An African Villa, au centre du Cap,

-      à la 21ème place : Villa Zest Boutique Hotel, au centre du Cap.

 

Par ailleurs, la plage de Boulders a récemment été élue troisième plage la plus populaire du monde par les utilisateurs de Pinterest.

« Le fait qu’autant d’hôtels du Cap apparaissent dans le classement des voyageurs nous touche beaucoup, car nous nous efforçons d’offrir la meilleure expérience possible à nos visiteurs ainsi qu’un excellent rapport qualité/prix. Cape Town Tourism recommande ces établissements pour leur qualité. Ce classement illustre parfaitement bien le niveau de service global proposé par les professionnels du tourisme au Cap. Ces derniers se servent des enquêtes de satisfaction des clients pour voir comment la destination est perçue sur le plan international et aussi continuer d’améliorer et d’affiner leurs offres et services pour les voyageurs », a déclaré Enver Duminy, PDG de Cape Town Tourism.

 

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