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Austrian élue meilleure compagnie aérienne européenne pour la qualité de son personnel et numéro 1 pour la qualité de sa restauration en Business Class sur les vols long-courriers dans le classement World Airline Awards 2015 de Skytrax

18/06/2015

Cette année encore, Austrian Airlines a été classée parmi les meilleures compagnies aériennes du monde lors de la fameuse cérémonie des World Airline Awards 2015 de Skytrax. Les standards de service d’Austrian au sol et en vol ont été récompensés par la plus haute distinction : la compagnie a obtenu le premier prix dans la catégorie Best Airline Staff in Europe. La compagnie autrichienne a également obtenu la première place dans la catégorie Best Business Class Airline Catering, qui récompensait les meilleurs services de restauration en Classe Affaires des compagnies aériennes du monde entier.

Le partenaire culinaire d’Austrian sur l’ensemble de ses vols est DO&CO, le spécialiste de la restauration gastronomique, de l’hôtellerie de luxe et de l’épicerie fine. Sur ses vols long-courriers en Business Class, Austrian propose des chariots d’entrées sophistiquées et de délicieux desserts, qui accompagnent un menu composé autour de 3 plats chauds au choix. Le service « Flying Chef » (un chef à bord des vols) apporte la touche finale, en toute fraîcheur. Enfin, les passagers bénéficient des conseils du sommelier et dégustent leurs vins et spiritueux dans de la verrerie Riedel, dont la qualité et la finesse sont particulièrement appréciées par les amateurs. Autre atout, la compagnie propose un service « Coffee House », avec une carte de dix spécialités autour du café, dans la pure tradition autrichienne.

Par ailleurs, Austrian arrive en 13e position dans le classement Skytrax des 100 meilleures compagnies aériennes du monde. Elle gagne huit places par rapport au classement de 2014.

Les World Airline Awards récompensent les meilleurs services et produits au sein de l’industrie du transport aérien. Il ne s’agit pas du vote d’un jury, mais du résultat de la plus importante étude réalisée auprès des clients de compagnies aériennes, conduite par les enquêteurs de Skytrax chaque année. Plus de 18 millions de passagers originaires de plus de 160 pays ont évalué près de 200 compagnies aériennes. Le détail des résultats peut être consulté sur le site www.worldairlineawards.com.

 

Renseignements / Réservations

www.austrian.com

Tél. : 0820 816 816 (N° Indigo, 0,118 € TTC/min)

Lundi-Vendredi : 08h00 – 19h00 / Samedi-Dimanche: 08h00 – 16h30

Ou en agences de voyages

 

Austrian propose des vols au départ de trois escales en France : Paris, Lyon et Nice. Elle assure six vols quotidiens Paris-Vienne, jusqu’à deux vols quotidiens entre Lyon et Vienne ainsi que deux vols quotidiens entre Nice et Vienne. Austrian dessert également les provinces autrichiennes via son hub de Vienne (Graz, Klagenfurt, Linz, Innsbruck, Salzbourg).

Austrian dessert au total 130 destinations dans 55 pays. La compagnie est la spécialiste de l’Europe Centrale et Orientale, où elle propose 39 destinations dans 25 pays, soit 500 vols hebdomadaires. Elle opère également des vols vers 6 destinations au Moyen-Orient et 13 destinations long-courriers en Asie et en Amérique.

Les passagers bénéficient d’excellentes connexions à Vienne, le hub moderne d’Austrian au cœur de l’Europe qui permet des correspondances en 25 minutes seulement.

La grande qualité de ses produits et services lui vaut régulièrement des récompenses : Skytrax lui a ainsi décerné le prix « Best Airline Staff in Europe » en 2014 et en 2015. En 2015, elle a également obtenu le prix « Best Business Class Airline Catering » et est arrivée en 13e position dans le classement Skytrax des 100 meilleures compagnies aériennes du monde. Avec 88,5% des vols réguliers à l’heure, elle est la troisième compagnie aérienne européenne la plus ponctuelle.

Les passagers d’Austrian peuvent profiter des avantages de Miles & More, le programme de fidélité aérien leader en Europe.

Austrian a vu le jour en 1957. La compagnie est membre du Groupe Lufthansa depuis 2009 et membre de Star Alliance depuis mars 2000. Elle emploie plus de 6100 personnes dans le monde entier et opère une flotte de 80 appareils (B777-200ER, B767-300ER, A321, A320, A319, Fokker F100, Fokker F70, Bombardier Q400).Austrian a transporté 11,2 millions de passagers en 2014.

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